今日热点！LV回应售后双标：中国大陆皮具质保时间仅半年，海外为一年

LV回应售后双标：中国大陆皮具质保时间仅半年，海外为一年

北京 - 2024年6月14日 - 奢侈品牌路易威登（LV）近日被曝在售后服务方面存在双标现象，在中国大陆地区销售的皮具质保时间仅为半年，而海外市场则为一年。这一消息引发了中国消费者的强烈不满。

消费者质疑售后双标

据多名消费者反映，他们在LV中国大陆门店购买的皮具产品出现质量问题后，要求退换货却被告知已超出质保期，无法享受免费维修服务。对此，消费者质疑LV存在售后双标，认为中国大陆消费者的权益受到了侵害。

LV回应：因海内外市场情况不同

面对消费者的质疑，LV方面回应称，中国大陆地区皮具质保时间为半年，是根据中国相关法律法规以及产品特性制定的。LV表示，由于海内外市场情况不同，售后服务政策也存在差异。

专家：应尊重消费者权益

对于LV的回应，有专家表示，中国相关法律法规并没有规定皮具产品的质保时间，因此LV可以根据自身情况制定售后服务政策。但专家同时强调，企业在制定售后服务政策时，应充分尊重消费者的权益，并提供公平、公正的服务。

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茅台蒸发市值近千亿：电商促销冲击高端白酒价格

贵州茅台（600579.SH）在本周经历了大幅下跌，市值累计蒸发近千亿元，相当于一家中型上市公司的市值，其中周五（6月14日）单日市值蒸发就超过500亿元。这主要与电商平台618大促期间推出的百亿补贴活动有关，使得飞天茅台等高端白酒的终端价格受到较大冲击。

飞天茅台价格回落

据业内人士透露，电商平台百亿补贴活动中，飞天茅台的价格普遍低于2999元/瓶，有的甚至低至2700元/瓶左右。这与此前3300元/瓶左右的终端价格相比，跌幅超过15%。

有酒商表示，电商平台的低价策略对飞天茅台终端价格造成了较大冲击，尤其是对那些囤积茅台酒的酒商而言，利润空间被大幅压缩。为了避免进一步亏损，不少酒商选择抛售茅台酒，导致市场供应增加，价格下跌。

高端白酒消费疲软

除了电商促销冲击外，高端白酒消费疲软也是导致茅台市值大幅下跌的原因之一。近年来，随着反腐倡廉力度加强，以及消费者观念转变，高端白酒消费增速明显放缓。

数据显示，2023年5月，全国白酒产量同比下降16.4%，其中规模以上白酒企业产量下降14.5%。白酒行业整体景气度低迷，也拖累了茅台的业绩表现。

茅台未来展望

面对当前的困境，茅台也采取了一些措施，例如加强渠道管控，限制经销商囤货，并推出了一些新产品，以期刺激消费。

不过，业内人士认为，高端白酒市场短期内仍将处于调整阶段，茅台的业绩也可能承压。长期来看，茅台仍需在产品创新、营销策略等方面做出调整，以适应新的市场环境。

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茅台千亿市值蒸发：电商促销冲击高端白酒价格